A terceirização de serviços de tecnologia da informação vem se fazendo cada vez mais presente em empresas que desejam aprimorar o seu negócio e reduzir despesas sem abrir mão da segurança e da qualidade. Em alguns cenários, ela tem se colocado de forma imperativa especialmente para empresas que precisam concentrar esforços e recursos no seu negócio em resposta à demanda de um mercado competitivo.
Abaixo, os benefícios do contrato de manutenção de computadores:
SUPORTE REMOTO E TELEFÔNICO
Através da melhores ferramentas de mercado, realizamos acesso remoto imediato ao seu equipamento, desta forma, economizando tempo e minimizando impactos.TÉCNICOS PROFISSIONAIS
Profissionais aptos e capacitados para atender a sua empresa.CHAMADO TÉCNICO
Trabalhamos com Software para abertura de chamados técnicos. Através deste software é possível realizar abertura de chamado técnico aonde o cliente estiver. Além disto, é possível acompanhar os serviços que foram realizados e os chamados estão em abertos. É possível também, realizar avaliação dos chamados com feedback dos atendimentos.VISITA TÉCNICA
Realizamos visita técnica corretiva e preventiva com prioridade de atendimentos.TEMPO DE ATENDIMENTO
Trabalhamos com SLA de atendimento In Loco para casos urgentes e para casos sem urgência. Desta forma garantimos para você um atendimento rápido e satisfatório.
MANUTENÇÃO
Efetuamos manutenção física e lógica em computadores e servidores.SEM TAXAS RECISÓRIAS.
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